為扎實做好數字化城管工作，推動各單位快捷、高效處置數字化城管案件，提升工作管理水平。1月13日，城控集團組織名城公司、長江水務、揚州中燃、供熱公司、市政管網、萬福公司相關人員開展了業務學習交流活動。

第一階段，與會人員觀摩了長江水務數字化案件處置流程，聽取了數字化城管管理工作介紹。第二階段，召開學習交流會，長江水務在案件接收、派件、案件處置、銷單、檔案管理等方面進行了經驗分享，各單位通過交流發言，在數字化城管日常運營、業務管理和重點工作上找差距、補短板、促提升。

最后，集團就2021年數字化城管工作進行了部署，一是加強組織領導，高度重視數字化城管工作，從公司層面制定管理制度，健全組織機構，加強人員力量配備。二是壓緊壓實責任，提升案件辨識能力，加大案件處置效率。三是強化工作舉措，保持集團數字化城管工作優勢，確保在市考核中處于前列。